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Qué Hacer Si Huele Gas en Su Apartamento de NYC

Guía paso a paso de un maestro plomero para emergencias de fugas de gas en NYC. Qué hacer, qué NO hacer, y cuándo llamar a Con Edison vs. a un plomero.

5 minutosActualizado marzo de 2026

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Deténgase. Lea este artículo completo antes de hacer cualquier otra cosa.

He sido maestro plomero licenciado en la Ciudad de Nueva York por más de 30 años. He visto fugas de gas manejadas correctamente y he visto las consecuencias cuando no lo fueron. Esto no es un trabajo para hacer usted mismo. Esto no es algo que se diagnostica por cuenta propia. Si huele gas en su apartamento o edificio, su única tarea es sacar a las personas de forma segura y llamar a las personas correctas.

No intente encontrar la fuga. No intente repararla. No toque la válvula de gas si no sabe exactamente lo que está haciendo. Un error con una línea de gas no le da una segunda oportunidad.

Esto es exactamente lo que debe hacer, en orden.

Paso 1: No Toque Nada Eléctrico

En el momento en que huela gas, no toque ningún interruptor de luz — ni para encender ni para apagar. No enchufe nada. No desenchufe nada. No use su teléfono dentro del apartamento si el olor es fuerte. Las chispas eléctricas, incluso las pequeñas de un interruptor de luz, pueden encender el vapor de gas.

No haga lo siguiente: encender o apagar luces, usar la estufa, encender un fósforo o cigarrillo, usar ningún electrodoméstico, ni usar el ascensor.

Consejo para NYC: Esto incluye el timbre. Algunos intercomunicadores antiguos de apartamentos en NYC producen una pequeña chispa al activarse. Use las escaleras, no el ascensor, al evacuar.

Paso 2: Abra las Ventanas Si Puede Hacerlo de Forma Segura

Si puede abrir una ventana sin tocar un interruptor ni pasar cerca del olor, hágalo. La ventilación ayuda a dispersar el gas y le da tiempo. Si el olor es fuerte o ya se siente mareado, salte este paso y vaya directamente al Paso 3. Su vida no vale unos minutos de ventilar el apartamento.

No use un extractor de aire. Eso es un interruptor eléctrico.

Paso 3: Salga del Edificio

Si el olor es fuerte — es decir, le golpea cuando entra, o puede olerlo en el pasillo — salga ahora. Toque las puertas de sus vecinos al salir. Avise a su super si puede encontrarlo rápidamente. No retrase su salida buscando personas.

Una vez que esté afuera y a una distancia segura del edificio, entonces haga sus llamadas.

Paso 4: Llame a Su Compañía de Gas — No al 911 Primero

Una vez que esté fuera del edificio, llame a la línea de emergencia de su compañía de gas inmediatamente.

Números de emergencia de compañías de gas en NYC:

  • Con Edison (Manhattan, Bronx, Brooklyn, Queens): 1-800-752-6633 — disponible 24/7
  • National Grid (partes de Brooklyn, Queens, Staten Island y Long Island): 1-718-643-4050 — disponible 24/7
  • Dígales que huele gas, dé su dirección e indique si el olor está dentro del apartamento, en el pasillo o viene de afuera. Ellos enviarán un equipo para localizar y cerrar el suministro. Este es su trabajo. Están equipados para ello. Llegarán más rápido de lo que la mayoría de la gente espera.

    Consejo para NYC: Con Edison y National Grid tienen equipos de respuesta de emergencia operando las 24 horas. No cobran por cierres de emergencia. No deje que el costo le impida hacer esta llamada.

    Si hay un incendio activo, hay personas heridas o alguien ha perdido el conocimiento, llame al 911 primero y luego a la compañía de gas.

    Paso 5: No Regrese Adentro Hasta Que Se Lo Autoricen

    Espere afuera hasta que el equipo de la compañía de gas llegue, inspeccione la línea y le dé la autorización. Si cierran su suministro de gas, le darán documentación. Esa documentación es importante para lo que viene después.

    Consejo para NYC: En edificios multifamiliares, Con Edison o National Grid pueden cerrar el gas de todo el edificio — no solo de su unidad. Si eso sucede, su edificio necesitará un plomero licenciado de NYC para inspeccionar, reparar y restaurar el servicio. La compañía de gas no restaurará el servicio hasta que un plomero certifique la reparación y el Department of Buildings (DOB) emita la autorización.

    Paso 6: Llame a un Plomero Licenciado de NYC

    Después de que la compañía de gas asegure la línea, llame a un plomero licenciado. Aquí es donde comienza el trabajo de reparación.

    La reparación de líneas de gas no es un trabajo para hacer usted mismo. Tampoco es trabajo para un contratista sin licencia. En la Ciudad de Nueva York, todo trabajo de gas debe ser realizado por un maestro plomero licenciado, y dependiendo del alcance, puede requerirse un permiso a través del Department of Buildings.

    El código de gas de NYC se ha endurecido significativamente en los últimos años. Cada línea de gas debe estar debidamente dimensionada, etiquetada y documentada. El requisito de marcado cada 10 pies significa que las tuberías de gas deben estar marcadas a intervalos para identificarlas en todo el edificio. No cumplir con estos estándares resulta en violaciones — y las violaciones del código de gas están entre las violaciones de plomería más costosas emitidas en la Ciudad de Nueva York.

    Consejo para NYC: Si su edificio tiene tuberías antiguas de hierro negro, líneas mal instaladas o servicio de medidor de gas de tamaño insuficiente — especialmente común en edificios que convirtieron un piso a uso comercial — puede estar ante una reparación significativa. Las correcciones de líneas de gas en edificios antiguos de NYC pueden costar decenas de miles de dólares. Obtener una evaluación adecuada antes de que comience cualquier trabajo lo protege de sorpresas.

    Cuándo Llamar a un Plomero

    Llame a un plomero cada vez que haya habido una fuga de gas o un cierre de gas — incluso si la compañía de gas dice que la fuga fue menor. Necesita un profesional licenciado para:

  • Localizar y reparar la fuente de la fuga
  • Inspeccionar las tuberías circundantes por corrosión, conexiones inadecuadas o violaciones del código
  • Tramitar los permisos necesarios del DOB y hacer que el trabajo sea inspeccionado
  • Firmar la certificación para que Con Edison o National Grid restauren su servicio de gas
  • No permita que nadie — un handyman, un super, un contratista sin licencia — toque una línea de gas en un edificio de NYC. La responsabilidad legal es severa y el riesgo de seguridad es real. Las fugas de gas son simultáneamente una emergencia que pone en peligro la vida y una violación del código. Trate ambas con seriedad.

    Si ya intentó cerrar una válvula de gas usted mismo y no está seguro si mejoró o empeoró las cosas, dígale al plomero exactamente qué tocó. No adivine. Cuanto más preciso sea el panorama, más rápida y segura será la reparación.

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