Qué Hacer Si Huele Gas en Su Hogar de la Ciudad de Nueva York — Apartamento, Casa Privada o Espacio Comercial
Guía paso a paso de un plomero para emergencias de fugas de gas en hogares, apartamentos y espacios comerciales de NYC. Qué hacer, qué NO hacer, y cuándo llamar a su compañía de gas vs. a un plomero.
Antes de Empezar
Deténgase. Lea este artículo completo antes de hacer cualquier otra cosa.
He trabajado con plomeros licenciados como propietario de una empresa independiente de plomería. He tenido plomeros licenciados como socios. He visto fugas de gas manejadas correctamente y he visto las consecuencias cuando no lo fueron. Esto no es un trabajo para hacer usted mismo. Esto no es algo que se diagnostica por cuenta propia. Si huele gas en su hogar, apartamento o edificio, su única tarea es sacar a las personas de forma segura y llamar a las personas correctas.
Esta guía es principalmente para propietarios de casas privadas (casas de 1-3 familias) pero también cubre qué hacer en edificios más grandes y espacios comerciales. Los pasos son los mismos — la logística es un poco diferente.
No intente encontrar la fuga. No intente repararla. No toque la válvula de gas si no sabe exactamente lo que está haciendo. Un error con una línea de gas no le da una segunda oportunidad.
Esto es exactamente lo que debe hacer, en orden.
Paso 1: Lo Que Debe y No Debe Hacer
En el momento en que huela gas, siga estas reglas exactamente.
NO HAGA:
SÍ HAGA:
Es bueno tener preparado: una linterna junto a la puerta, el número de emergencia de su compañía de gas guardado en su teléfono, y un entendimiento básico de por dónde entra el gas a su hogar. Una evaluación de gas por un plomero licenciado — una visita breve al sitio — puede darle ese entendimiento antes de que haya una emergencia.
Paso 2: Ventile Si Puede Hacerlo de Forma Segura
Si puede abrir una ventana sin tocar un interruptor ni pasar cerca del olor, hágalo. La ventilación ayuda a dispersar el gas y le da tiempo. Si el olor es fuerte o ya se siente mareado, salte este paso y vaya directamente al Paso 3. Su vida no vale unos minutos de ventilar el espacio.
Algunos sótanos no tienen ventanas. Algunos están completamente bajo el nivel del suelo. Si huele gas en un sótano sin ventilación, salga inmediatamente — no intente ventilar un espacio que no tiene flujo de aire natural.
No use un extractor de aire. Eso es un interruptor eléctrico.
Paso 3: Saque a Todos
Si el olor es fuerte — es decir, le golpea cuando entra, o puede olerlo en el pasillo — salga ahora.
Casas privadas (1-3 familias): Saque a su familia. Si tiene inquilinos, avíseles al salir. No retrase su salida.
Edificios con super o administración: Avise a su super si puede encontrarlo rápidamente. Toque las puertas de sus vecinos al salir. Contacte a la administración del edificio o a cualquier persona de autoridad una vez que esté seguro afuera.
Edificios pequeños sin super (condominios autogestionados, cooperativas pequeñas): Usted es quien necesita tomar las riendas. Avise a los demás residentes al salir y haga las llamadas usted mismo desde afuera.
Una vez que esté afuera y a una distancia segura del edificio, entonces haga sus llamadas.
Paso 4: Llame a Su Compañía de Gas — Pero Entienda Lo Que Sucede Después
Una vez que esté fuera del edificio, llame a la línea de emergencia de su compañía de gas inmediatamente.
Números de emergencia de compañías de gas en NYC:
Dígales que huele gas, dé su dirección e indique si el olor está dentro del hogar, en el pasillo o viene de afuera. Ellos enviarán un equipo para localizar y cerrar el suministro. Este es su trabajo. Están equipados para ello. Llegarán más rápido de lo que la mayoría de la gente espera. No cobran por cierres de emergencia.
Si hay un incendio activo, hay personas heridas o alguien ha perdido el conocimiento, llame al 911 primero y luego a la compañía de gas.
Lo que necesita entender sobre este paso: Llamar a la compañía de gas es lo correcto. Pero este paso puede ser muy complicado, incómodo y extremadamente costoso dependiendo de lo que encuentren. La compañía de gas puede cerrar el gas de todo su edificio o casa — no solo del área afectada. Cuando eso sucede, pierde calefacción, agua caliente y cocina hasta que se restaure el servicio.
He visto personas pasar meses sin calefacción después de un cierre de la compañía de gas. El proceso de restauración implica reparaciones por un plomero licenciado, inspecciones y autorización de la compañía antes de que se vuelva a abrir el gas. No es un proceso rápido.
Por eso importa tener una relación con un plomero licenciado. Un plomero que sabe cómo trabajar con la compañía de gas puede ayudar a agilizar la restauración del gas. El plomero licenciado contacta a National Grid o Con Edison directamente para autorizar la reapertura del gas después de que las reparaciones se hacen e inspeccionan.
Hay más detalles que surgen a través de llamadas telefónicas y conversación directa con el plomero — algo de esto se vuelve confuso por escrito, y aquí es donde debería llamar para una consulta. Una visita por una tarifa pequeña puede darle una evaluación de gas y un panorama claro de lo que está enfrentando.
Paso 5: No Regrese Adentro Hasta Que Se Lo Autoricen
Espere afuera hasta que el equipo de la compañía de gas llegue, inspeccione la línea y le dé la autorización. Si cierran su suministro de gas, le darán documentación. Esa documentación es importante para lo que viene después.
Consejo para NYC: En edificios multifamiliares, Con Edison o National Grid pueden cerrar el gas de todo el edificio — no solo de su unidad. Si eso sucede, su edificio necesitará un plomero licenciado de NYC para inspeccionar, reparar y restaurar el servicio. La compañía de gas no restaurará el servicio hasta que un plomero certifique la reparación y el Department of Buildings (DOB) emita la autorización.
Paso 6: Llame a un Plomero Licenciado de NYC
Después de que la compañía de gas asegure la línea, llame a un plomero licenciado. Aquí es donde comienza el trabajo de reparación.
La reparación de líneas de gas no es un trabajo para hacer usted mismo. Tampoco es trabajo para un contratista sin licencia. En la Ciudad de Nueva York, todo trabajo de gas debe ser realizado por un maestro plomero licenciado, y dependiendo del alcance, puede requerirse un permiso a través del Department of Buildings.
El código de gas de NYC se ha endurecido significativamente en los últimos años. Cada línea de gas debe estar debidamente dimensionada, etiquetada y documentada. Cuando las tuberías de gas se reemplazan o se cambian, hay un requisito de marcado cada 5 pies — las tuberías de gas deben estar marcadas a intervalos de 5 pies para identificarlas en todo el edificio. Este es un requisito de permiso para el reemplazo y reparación de tuberías de gas, no algo de lo que los propietarios deban preocuparse directamente — su plomero licenciado se encarga de ello.
Consejo para NYC: Si su edificio tiene tuberías antiguas de hierro negro, líneas mal instaladas o servicio de medidor de gas de tamaño insuficiente — especialmente común en edificios que convirtieron un piso a uso comercial — puede estar ante una reparación significativa. Las correcciones de líneas de gas en edificios antiguos de NYC pueden costar decenas de miles de dólares. Obtener una evaluación adecuada antes de que comience cualquier trabajo lo protege de sorpresas.
Cuándo Llamar a un Plomero
Llame a un plomero cada vez que haya habido una fuga de gas o un cierre de gas — incluso si la compañía de gas dice que la fuga fue menor. Necesita un profesional licenciado para:
No permita que nadie — un handyman, un super, un contratista sin licencia — toque una línea de gas en un edificio de NYC. La responsabilidad legal es severa y el riesgo de seguridad es real. Las fugas de gas son simultáneamente una emergencia que pone en peligro la vida y una violación del código. Trate ambas con seriedad.
Si ya intentó cerrar una válvula de gas usted mismo y no está seguro si mejoró o empeoró las cosas, dígale al plomero exactamente qué tocó. No adivine. Cuanto más preciso sea el panorama, más rápida y segura será la reparación.
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